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直接詢價的處理     在這里，我們還要處理好一個非常有技術性的問題，就是 直接詢價的處理原則。     很多客人一來到你們的診所，就來詢問價格，因為它已經有了消費的需求，只是在比較價格。這個時候，我們很容易犯一個原則性的錯誤，就是直接把價目表拿出來，告訴患者這個治療要多少錢，那個治療要多少錢。這種做法是不可取的，理由如下：     1） 因為你報出的價格不能保證具有價格競爭優勢。     2） 你不了解他的價格承受底線。      3） 價格和不同種類的服務/產品有關，你還不了解患者的需求到底是什么。      4） 價格期望是可以改變的，在他了解了全部事實真相之后，是可以修正的。      5） 除非你的價格已經具備了極強的競爭優勢，隨意報價無異于把客人拒之門外。     那么我們對于直接詢價該如何來處理呢？原則如下：      1） 先檢查，再報價。      2） 在不得已的情況下，給出一個更寬泛的價格范圍，使價格不具備比價的參照功能。      3） 在給出一個價格的同時，補充一句具體價格會根據具體情況有一個很大的不同，例如使用的材質、技術標準、促銷計劃、會員計劃、醫生的檢查和建議等等，所以要有醫生檢查后的結果來確定的。     直接告訴你的患者：“我只能告訴你，沒有經過檢查和醫生的確認，我們是無法給您一個準確的價格的。”