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淺談中小牙科診所品牌出路

日期∶2014-4-27
中小牙科診所品牌之路要細處逢生,要以小博大,要避免聲勢浩大的硬仗,瞅準機會,才能四兩撥千斤。
    與某爾、某爾這樣擁有雄厚實力的大型民營口腔醫療機構相比,打造自有品牌對中小牙科診所老板們來說,總感覺望塵莫及。近年來,隨著品牌知識的普及,老板們逐漸開始意識到品牌對于門診數量和臨床利潤的重要作用,但每當面對捉襟見肘的資金和泛濫的同質化牙科診所市場時,總還會有種“瞎子摸象無處下手”的感覺,讓人無法侍從。
    “建品牌是大企業的事,我們先做好自己的病人再說”、“做品牌不就是做廣告么?哪有錢做廣告!”,這樣的言論在中小牙科診所圈子里不乏出現,對塑造品牌的偏頗見解,勢必會影響到一家診所的壯大速度和生長周期,沒有好的品牌觀念和可行性思路,中小牙科診所單純靠硬碰硬的與大醫院、大品牌抗衡,定是螳臂擋車困難重重,但是不是缺資金、少盤纏的中小牙科診所就真的無法突出重圍呢?中小牙科診所品牌出路究竟何在,牙e伙伴微學院總結為八個字“細處求生,以小博大”。限于篇幅,淺談以下3點:
    一、小處入手,細處深挖,做到小而美
    馬云曾在有關小而美演講中說到:“幾年前我去日本,(看到)一個很小的店,門口掛了一個牌說本店成立147年,我就很好奇,跑進去一看,是一個賣糕點的小店。老太太說我們這店開了147年了,就是兩夫妻、一個孩子,日本天王也買過我們的糕點,(嘴角邊)洋溢著特別幸福的微笑。我相信企業要想做得好比做得大更幸福,做小企業更有味道。”大家應該都聽說過這個言論,從小處著眼,往深處探索,是小而美的核心訴求。
    中小牙科診所應該從中汲取適合自己的養分,在同質化泛濫的市場“絕處逢生”,“牙科市場有什么我就模仿什么,加臺治療儀器或修復設備就行”,很多中小牙科診所坐著“山寨化快車”,路越來越窄,人越來越累,利卻越來越薄。有些小牙科診所治療修復項目達到幾十種之多,但配套的營銷策略、人員架構、渠道推廣投入卻是九牛一毛。小診所實力小,應該將有限的力量,集中在打造特色項目或者人無我有的細節服務上,守正出奇,才能真正的絕處逢生。假如在勢單力薄的情況下還不聚焦打造“爆款”,結局必將是被市場無情的拋棄。中小牙科診所應該從小處著眼,打造“專精特新”,縱向深挖,塑造出具有不可替代性的小而美頂級醫療服務,才能以小博大。
    二、善用整合,做到小投入大收益
    假如把塑造品牌比喻成為一個姑娘介紹對象的話,策劃是為這個姑娘風格定位,設計是美化打扮,而傳播推廣便是介紹認識、深入交流了,假如沒有傳播推廣,只有策劃設計,再美的姑娘恐怕也要待字閨中了,因此品牌傳播對牙科診所塑造品牌至關重要,但對中小牙科診所來說,推廣品牌第一個面臨的便是費用和宣傳策略的難題,“我知道廣告費浪費了一半,但我不知道到底是哪一半?”這個哈姆雷特式的疑問一直困擾著眾多牙科廣告主,開源、節流是企業的根本,對于中小牙科診所來說更是如此,一元錢恨不得掰成兩半花,在廣告泛濫的大環境下,需要有效調整營銷推廣策略,維持低價推廣費用,保證優質營銷效果,才是王道。
    一方面做好牙科診所到消費者之間的面對面精準化營銷,在公園、小區、街道等人群密集區有規劃的實施醫療義診活動,聯合承辦各類口腔健康科普公益活動,提高曝光率和社會形象;另一方面,應該建立自己的自媒體平臺(微博微信等),收集牙科消費者粉絲,建立會員庫,為移動精準營銷做好充足的準備,與互聯網、移動互聯網進行有機的結合,廣泛分析、研究、采納各種新思路新模式,以保證在新商業環境下不會落伍。例如現在的O2O模式,線上線下緊密相連,有機互動。
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